АУДИОМАРКЕТИНГ В МАГАЗИНЕ: ГОВОРИТЕ НА ЯЗЫКЕ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Инновации, по-видимому, являются основным направлением деятельности розничного бизнеса в последние несколько лет. Влияние пандемии COVID-19 и необходимость изменения старых маркетинговых стратегий повлияли на каналы и стратегии, используемые ритейлерами для продвижения своих магазинов и продуктов. Однако инновации не означают полного забвения старых каналов или стратегий, это означает постоянное совершенствование и обновление.

В этой статье мы сосредоточимся на аудиомаркетинге. Хотя это может показаться маркетинговым средством старой школы, аудиомаркетинг возвращается. Вот почему ритейлеры должны включить это в свою стратегию и научиться «говорить на языке своих покупателей».

Что такое аудиомаркетинг?

Аудиомаркетинг (или голосовой маркетинг) относится к практике создания и обмена аудиоконтентом для привлечения и вовлечения покупателей. От радио 1920-х годов до динамиков Siri и Alexa аудиомаркетинг претерпел некоторые изменения. Однако с ростом популярности умных динамиков аудиомаркетинг — это стратегия, которую нельзя упускать из виду.

Подкасты наряду с аудиокнигами, кажется, набирают все большую популярность, пока мы говорим. Компании, которые продвигают свой продукт в Интернете, имеют много возможностей использовать аудиомаркетинг в своих стратегиях. Давайте посмотрим, как розничные продавцы могут включить аудио тактику в свою стратегию.

Тактика аудиомаркетинга в магазине

У обычных розничных продавцов также есть различные тактики аудиомаркетинга, которые они могут включить в свою стратегию, чтобы порадовать своих покупателей в магазине.

Обмен сообщениями

Голосовые сообщения, которые транслируются в определенном месте, называются служебными сообщениями. Это важная тактика, которой ритейлеры должны воспользоваться. В то время как покупатели засыпаны баннерами, дисплеями и красочными кампаниями, сообщений о текущих рекламных акциях не так много.

Розничные продавцы могут использовать этот канал для продвижения своих последних продуктов, делать объявления и напоминать покупателям о своих рекламных акциях.

Накладная музыка

Хотя это может и не быть маркетинговой тактикой как таковой, музыка над головой — отличный инструмент для создания настроения. Тип музыки, используемой в магазине, может повлиять на то, как покупатели покупают, как быстро они перемещаются и на восприятие вашего бренда.

Звук цифровых вывесок

Звуки, связанные с видео, воспроизводимым цифровыми дисплеями в магазине, также важны. Их нужно выбирать тщательно, и они не должны мешать музыке или обмену сообщениями.

Включите аудиомаркетинг в магазине в свою стратегию

Вам может быть интересно, почему аудиомаркетинг является важной частью стратегии ритейлера. Ну, этот тип маркетинга имеет много преимуществ.

Звук внутри магазина влияет на то, как покупатели себя чувствуют, действуют и совершают покупки.

Людям нравится или не нравится определенная песня или звук. Однако музыка в общественных местах в магазине оказывает другое влияние. Дело не только в том, нравится или не нравится песня. Исследования показывают, что прослушивание музыки по-разному влияет на людей:

• Это может улучшить настроение
• Это может заставить людей чувствовать себя вовлеченными или удаленными от мира
• Он может активировать определенные эмоциональные триггеры.

Используя различные типы музыки в своем магазине, вы можете создать настроение и повлиять на то, как ваши клиенты делают покупки. Например, быстрая музыка заставляет людей делать покупки быстрее, а медленная музыка может заставить людей проводить больше времени в вашем магазине, медленно выбирая то, что они хотят купить.

Аудио в магазине не только для покупателей

Ваши сотрудники также подвергаются воздействию звуков и музыки в вашем магазине. Это означает, что на их настроение также влияет выбор музыки. Веселая музыка, кажется, делает сотрудников более продуктивными, а также улучшает их настроение. Это в конечном итоге приведет к обслуживанию клиентов, которое они предоставляют вашим покупателям.

Говорите на языке ваших покупателей

Аудиомаркетинг может показаться старомодным вариантом, но с лучшими новыми технологиями это отличный способ привлечь ваших покупателей. Включите аудиомаркетинг в свою розничную стратегию, если вы хотите повлиять на покупательский опыт и решение ваших клиентов о покупке.